삼성직무적성검사(SAMSUNG APTITUDE TEST)
(1) SSAT의 개발 배경
○ 열린 채용 방식 도입 : 1995년 하반기 사원 공채부터 학력제한을 철폐
영어 및 제2외국어, 상식 등 필기시험 폐지
간판주의 , 과외지옥 이 주는 사회병폐와 졸업장이 없으면 기회조차 주지 않는
사회 풍토, 암기위주 주입식 rydbre 폐해를 극복하기 위한 일환임
○ 대졸 신입사원 공채 3급 신입사원 채용으로 바꿈
간판보다 능력, 획일보다 개성이 존중되는 열린 채용의 실천
○ 필기시험 폐지 : 영어시험도 외부공익자격(TOEIC, TOEFL 등)으로 대체
(2) SSAT란
SSAT(SAMSUNG APTITUDE TEST)는 삼성직무적성검사입니다. 학력 또는 단편적인
지식보다는 폭넓은 지식으로 주어진 상황을 유연하게 대처하고 해결할 수 있는 종합적인
능력을 평가하는 시스템입니다.
(3) SSAT 개발 과정
○ 개발 시기 : 1992년
○ 개발자 : 삼성 + 외부 전문가(성균관대 심리학과 교수 : 이창우 교수님 및 대학원생)
○ 개발 기간 : 약 2년
○ 개발 시 측정 해 주었으면 하는 내용 :
학력 또는 단편적, 암기식 위주의 지식보다 어떤 상황에서도 유연하게 대처하고
해결할 수 있는 능력이 더 중요함 = 학교 우등생이 사회 우등생이 아님
= 출신학교 / 학점 대 인사고과의 상관관계 분석 === 생활배경조사 결과 활용
따라서 일반 시험 공부처럼 사전 준비가 불필요하고, 마치 대학입학시험 처럼
도서관에서 단기간의 암기식 취직시험을 준비하지 않아도 되는 평가 tool 마련
(4) 일반종합적성검사에 대한 이해
가. 적성검사에 대한 이해
○ 사람됨됨이가 좋은 사람 선발 목적
○ IQ EQ 강조
머리가 샤프하나 가슴이 차가운 냉혈주의자 : 가슴이 따뜻한 사람 선호
우수일류대학 출신으로 자만한 자 : 일류대 출신은 아니나 인성이 좋은자
나. 적성검사란?
구 성
총 300여개 문항
(기초능력검사 200문항 + 직무능력검사 100문항)
검사소요시간 : 3시간 30분
기초능력 언어력, 수리력, 추리력, 지각력 등을 통해 기초 지적능력을
종합 평가
직무능력 업무능력, 대인관계능력, 사회생활을 하는데 필요한 상식능력평가
개인내 차이 : 배치의 자료 활용
개인간 차이 : 선발의 자료 활용
라. 기업에서 활용하고 있는 적성검사
지능검사 적성검사
성격, 인성검사 흥미검사
종합적성검사의 측정 요인
○ 기초직무능력 측면 : 언어능력 / 수리능력 / 추리능력 / 지각능력 / 상황판단력 /
창의력 / 형태지각능력 / 정보검색력 / 직무종합상식
(국제화 정보화 에티켓 경제 경영 사회상식 등)
○ 인성 성격 측면 : 정신건강 (정서적안정성, 감정통제력, 신경질경향)
직무적응성 (책임성, 지도성, 적극성, 사교성, 지구성 등)
[참고] 일반 기초직무능력검사
검사측정
요 인 기업에서 평가 이유 ( ) 평가 문항 구성 내용 ( ) 비 고
언어능력
자신의 생각과 안건을 상대에게
어느 정도 명확히 설득하고 프리
젠테이션 할 수 있느냐는 직장
생활의 필수능력
-동의어와 반대어 찾는 문제
-고사성어의 의미를 찾는 문제
-한자풀이 문제
-속담풀이 문제
-단어의미 찾기 문제
-의미에 맞는 단어 찾기 문제 등
수리능력
매출액, 1인당 인건비, 종업원 변동
추이, 투자비용 등 직장생활에
필수적인 수리계산 및 통계처리
능력을 평가
-산술문제
-산술응용 및 기초통계 문제
지각능력
문서작성 시 오 탈자 처리문제,
분류, 정리, 보관 등의 업무에
따른 신속성과 정확성을 파악
-문자(한글,영어,한자,기타) 배열
-숫자(아라비아, 로마, 기타) 배열
-도형 배열
추리능력
업무 추진 및 상황에 관련된 미래에
대한 정확한 추리와 예견, 판단능력
등의 소유 정도를 파악
-언어 이해 및 추리
-수 추리
-기계 추리
창 의 력
신규아이템 개발 및 기존 제도 및
아이템의 부가가치 창출하고 개선,
개혁해 나가는 기획력, 창의력,
상상력, 업무개선능력 등의
수준을 평가
-수식 만들기
-등식 메우기
-가정 세우기
-그림완성하기
상 황
판 단 력
급변하는 경영환경 및 직장생활의
현장에서 부딪치고 있는 다양한
문제들을 어떻게 평가하고 대처
하는 지의 여부를 평가
-절차 계획력
-분석 종합력
-상황평가력
-상황대처력
사 회 및
직무종합
상 식
지식정보화시대와 국제화 시대를
살아가는 현대 직장인들이 사회
및 직장생활을 하는데 필요한 상식
과 사회적 정보의 소유 정도를 평가
-정보화능력
(컴퓨터활용 / 인터넷 검색)
-국제화능력(외국어 회화, 기타)
-직장예절
-사회 경제 경영상식
마. 채용 전형 시 결과 활용
○ 1차 선발 자료
○ 면접의 보조자료
○ 교육훈련
○ 배치
○ 상담
(5) SSAT의 구성 및 평가요인
가. 테스트의 구성
○ 지능 = 기초지적지능(A.I : Academic Intelligence)
직무능력검사(생활지능=(P.I : Practical Intelligence) 로 구분
직무수행능력 및 직무 적응력 : 지각능력, 사고의 유연성, 상황 판단력, 창의성 등을
측정해 봄으로써 입사 후 기업 조직내에서 발휘할
수 있는 직무 수행능력 및 직무 적응력 등을 평가함
직무능력검사(P. I)는 회사 업무와 관련된 시나리오와 각 사안별 행동 대안들이 제시
되어 응시자는 제시된 상황을 읽고, 빠르고 정확하게 판단해 답하도록 되어 있음.
○ 기초지적능력검사(A.I : Academic Intelligence)
언어력, 수리력, 추리력, 공간 지각력 및 지각속도력 등의 5가지 항목검사를 통해
삼성이 지향하는 인재가 갖추어야 할 기초 지적능력을 종합적으로 파악하고자 함0
○ 직무능력검사(P.I : Pract-ical Intelligence)
업무능력, 대인관계 및 사회생활을 하는데 필요한 상식 등 실제로 기업조직내에서
빈번히 발생할 수 있는 일련의 업무와 관련된 시나리오와 각 상황에서의 여러 가지
행동대안들이 제기되어 응답자는 제시된 상황을 읽고 빠르고 정확하게 판단하여
각 대안에 답하는 형식의 문제들로 구성되어 있다.
구 분 검 사 항 목 평 가 내 용
1)지적능력검사 (AI)
( 100 문항 )
언어력
수리력
공간지각력
지각속도력
추리력
삼성이 지향하는 인재가 갖추어야 할 기초적
인 능력을 종합적으로 파악
문항 난이도는 고졸출신이면 누구나 풀
수 있는 문제. 다만, 문항 수에 비해 시간이
부족하므로 비슷한 종류의 문제를 많이 접해
보는 것이 바람직함
2)직무능력검사 (PI)
( 100 문항 )
상황대처능력
대인관계능력
상식능력
업무능력, 대인관계 및 사회생활을 하는 데
필요한 상식 등 실제로 기업조직 내에서
발생할 수 있는 일련의 업무에 관련된
시나리오와 각 상황에 대처할 수 있는
능력을 중점적으로 평가
일반적인 상식과 개념을 뛰어넘는 독창적
이고 주관적인 판단을 요하는 문제로 출제됨
소요시간 : 120분 / 문 항 수 : 200문항
나. 문항 구성
○ SSAT는 각 100 문항씩 200 문항으로 구성되어 있으며 문항에 대한 설명을 포함하여
120분이 주어짐.
○ 문항들은 정상적인 고등학교 졸업수준의 사람이면 누구나 풀 수 있는 친숙한 문제이나
어떠한 사람도 전혀 경험하지 못한 생소한 문항들도 구성되어 있어 쉽게 답변하기가
까다로운 것들도 있음.
○ 그렇기 때문에 단기 집중적인 암기 위주의 사전 준비는 필요 없음.
다. 문항 구성 난이도
○ 이 측정시험은 사전 테스트를 거쳐 개발하였으며 예비 테스트 결과 고졸자들의 합격률은
5 15% 수준인 것으로 나타났음.
○ 출신 대학교별 SSAT성적 상관계수 분석 결과 : 높은 상관계수를 보여 줌
라. SSAT 검사 문항 출제 및 종류
○ 3급 사원용
○ 5급 사원용
○ 전문직종용
문제 은행식으로 활용
매년 각 계열사 인사담당자들과 경영, 심리, 교육학과 출신 등 검사개발 관련 학과
출신들이 문항 출제 위원회 구성 함
시중에 나와 있는 문제집 책자를 수거하여 검토한 결과 약 13% 정도 노출된
것으로 봄
문항관리는 대외 유출을 막기 위하여 대입 수학능력고사 실시처럼 보완을 유지함
문제 유출 경우 : 출판사 직원 / 대학취업보도실 취합
(6) SSAT 결과의 선발 시 활용
○ 시행 초기 : 일반 기준 점수를 정해 놓고 Pass제로 일괄 운영
○ 근 래 : 각 사별 / 직종별로 검사 구성 척도별 가중치가 서로 달리 정해져 있음
업무 내용 및 특성에 따라 기준점수가 다른 형태의 Pass제 운영
그 동안 많은 DB가 축적되어 각 상황에 맞게끔 응용되고 있음을 의미함
보기 : 학점 = 일반관리직종 : 기본 3.0 이상이면 OK / 오히려 4.0이면 공부밖에
모르고, 대인관계 등 사회 및 직장 적응력이 부족한
경우가 많은 것 같음
경제연구소 등 : 학점이 높을수록 선호함
(7) 검사받는 태도
= 삼성직무적성검사를 잘 치르려면 어떻게 준비해야 합니까?
가. 기초직무능력검사
홈페이지 화면(www.dearsamsung.co.kr)에 SSAT]를 클릭 하시면 실제 치러지는
문제의 유형 등을 참조하실 수 있음.
이 검사는 ○ 평상시의 능력을 테스트하는 것이므로 단기간의 준비로 성적이 향상되지는
않으나 문제유형 등을 사전에 파악하시면 응시에 많은 도움이 될 것임.
□ 일반적인 고득점 요령
검사지를 받으면 먼저 문항 전체를 대충 훑어보자
검사형태 / 검사 측정 항목 구성 / 소요시간 / 문항 수 / 기타
지시사항을 완벽히 이해
검사문항에 대한 지시문은 끝까지 읽어라
연습문제를 정확히 풀어라 : 연습문제를 푸는 과정에 의문사항이 있으면 질문
주어진 소요시간을 정확히 알자
시간을 알맞게 배분하자
검사진행요령에 대한 지침을 명확히 이행하자
문항을 읽어 나가는데 속독을 해라 : 지문이 짧은 것부터 풀어라
검사시작 신호가 떨어지면 가능한 한 빨리 시작하라
모르는 문제는 표시만 하고 넘어가라
쉬운 문항부터 풀어라 : 어려운 문항에 너무 시간 소비하지 말라
처음부터 순서대로 반드시 풀어 나갈려는 강박관념에서 해방되어라
사전정보를 입수하라 : 선배사원 / 인사담당 방문 / 취업담당선생님
수험시 안정과 침착성을 유지하라 : 못 푼 문제에 대해 / 푼 양에 대해 잊어버려라
학생생활연구소를 활용하라 : 검사법, 출제경향, 해석법 등 제반 상담
전문 서적이나 자료를 활용하라 : 직무적성검사(양서원, 유석인)
종합직무적성검사(현대고시사, 적성검사 전략연구소)
나. 인성검사(수검태도=신뢰도)
인성(성격)검사에 대한 특별한 수검기법은 없다. 문제를 어떻게 잘 풀것인가라는 차원과는
달리 자신의 상태나 경험에 입각하여 자신을 솔직하게 그대로 표현하는 것이 가장 좋다. 그
렇다면 어떻게 자신의 상태를 정확히 표현할 수 있느냐가 바로 수검요령이 되겠으며, 그 일
반적인 요령에는 다음과 같은 것들이 있다.
인성검사에 대해 소홀히 대하지 마라
인성적성검사의 결과 중에서 정신건강(정서안정성, 감정통제력, 신경질경향)에 관한 측면
은 채용전형 사정 시 매우 중시되고 있다. 다른 평가 요인에 대한 결과가 아무리 좋고
바람직한 결과를 얻었더라도, 심지어 서류전형이나 필기시험 등에서 좋은 결과를 얻은
지원자라 할지라도 정신건강 측면에 대한 결과가 바람직하지 못하면 탈락된다고 생각하
면 될 정도로 중요 시 되고 있는 추세이다. 따라서 사전에 자기 자신의 내면적인 측면을
정확히 파악한 후 진로를 결정해야 한다.
평소의 경험과 선호도를 자연스럽게 답하라
검사의 내용들은 대개 평소 우리가 경험하는 내용들에 관한 짧은 진술문과 어떤 대상과
일에 대한 선호를 태하는 내용들로 구성된 진술문으로 되어 있으므로 시험이라고 생각하
지 말고 그냥 평소의 경험과 선호도를 자연스럽게 답하라. 대개 상식적인 반응을 묻는
문항에는 너무 민감하게 반응하지 말고 솔직하게 답하라. 자칫 검사의 무효화의 결과를
초래할 수도 있다.
수험 전날이나 수험기간 동안에 음주나 지나친 운동 등을 삼가하라.
심신이 지쳐 있으면 심약한 생각을 갖기 쉽다. 신체적으로나 정신적으로 충분한 휴식을
취하고 심리적으로 안정된 상태에서 검사에 임해야 자신을 정확히 나타낼 수 있다.
검사시간에 너무 신경쓰지 말라.
시간제한이 없거나 충분한 시간이 주어지기 때문에 남보다 빨리하려고 한다든가 다른
사람의 퇴실에 신경 쓸 필요가 없다.
각 진술문에 대하여 너무 골똘히 생각하거나 불필요한 생각을 하지 말라.
지나친 생각은 자신을 잘못 표현하기 쉽고 불필요한 생각은 검사의 타당도, 신뢰도 등에
좋지 않은 영향을 미칠 수 있다.
솔직하게 표현하라.
대개의 성격검사 문항은 피검사자의 솔직성을 알 수 있게 제작되어 있다. 자칫 솔직성이
너무 결여될 경우에는 검사자체가 무효화되어 합격에 불이익을 받을 수 있다.
비교적 일관성 있게 답하라.
이는 앞의 솔직성과 관계된다. 그러나 오히려 너무 일관성에 치우치려는 생각은 검사
자체를 다른 방향으로 이끌 수도 있다.
마지막 문항까지 최선을 다하라
한문항도 빠뜨리지 말고 전체 문항에 대해 자신의 의견을 답하는 것이 매우 중요하다.
각 문항을 깊이있게 분석하면서 검사문항을 풀어나갈게 아니라 직감적으로 예 아니
오 중에 한 곳에 자신의 색깔을 명확히 표현하는 것이 결과가 깨끗하다. 가능하면 글
쎄요, 모르겠는데요 의 란에는 답변하지 않는 것이 좋을 듯…. 모든 문항은 평가결과와
밀접한 관련이 있기 때문에 응답하지 않은 문항이 많으면 검사자체를 무효로 처리하거나
불리한 평가를 내릴 수 있다.
사전에 검사를 받아보는 것이 좋다
검사 대행업소나 학교의 학생생활연구소와 같은 곳을 이용하여 사전에 검사를 받아보는
것도 좋은 방법이다. 이것은 검사의 유형을 사전에 받아봄으로써 자신감을 줄뿐만 아니
라 성격상 바람직하지 않은 결과를 얻은 요인에 대해서 사전에 끊임없는 노력으로 개선
할 수 있는 자극을 주기 때문이다.
검사받는 태도
○ ?
○ 이중 첵크
○ 공란
○ 신뢰도
일관성
명확한 답변 (정답)
Lie Scale
(8) 기 타
○ 회사 방문의 필요성 및 의의
○ 이력서 및 자기소개서 : 현대는 디자인의 시대
동영상의 구성 활용
○ 인터넷 채용의 단점 : 응시율 / 입사율
○ 자신감 : 정보전
○ 취업도 중요하지만 취업 후가 더 중요
선배사원의 근무평가 향후 후배 학생의 추천기회 증감에 영향
자기계발 현 사회는 능력주의 시대 (연봉제 / 능력급제 선호)
급여, 승진, 승격 등에 영향
- [각주:1]
마지막 2014 SSAT 삼성 인적성검사를 앞두고,
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삼성 SSAT 싸트 2014 완전 분석!
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